Condition Générale de vente

 

Paiement

 

Nous avons mis à votre disposition un paiement sécurisé par carte bleue,

Une fois votre panier vérifié, vous n'avez plus qu'à procéder au règlement de la commande en cliquant sur le bouton "Payer".

Ensuite laisser vous guider, rentrer vos coordonnées de livraison afin de procéder au calcul final de la commande.

3 modes de paiement s’offrent à vous

  • Par chèque ce qui implique l’envois des  produits à réception du règlement.

  • Par carte banquaire.

  • Par paypal.

Votre achat éffectué , nous vous enverrons un email de validation de commande!

 

Livraison

 

Après la réception du règlement, votre colis est remis à la Poste sous 72h ( 3 jours ouvrés).

La livraison est opérée par le service Colissimo de La Poste, à l'adresse de livraison renseignée lors de votre commande, du lundi au vendredi, entre 8h et 19h.

Ce service permet d'assurer le colis et de pouvoir suivre sa trace sur internet à tout moment!

En cas d'avis de passage, vous pouvez retirer votre commande au bureau de Poste indiqué sur le bordereau. Vous devrez présenter une pièce d'identité. A noter donc que la livraison peut prendre 4 à 7 jours ouvrés.

Au besoin n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir le n° de suivi de votre colis.

Les envois s’effectuent de partout en France Métropolitaine.

Le client est responsable des informations de livraison qu’il fourni .En cas de perte du colis en raison de mauvaises informations , l’entreprise Rose Carbone ne pourra être tenu pour responsable.

Rose Carbone n’est en aucun cas responsable des retards de livraisons qui ne sont pas de son fait.

En cas de colis endommagé , il est du devoir du client d’en faire part directement à la livraison au transporteur ainsi qu’auprès de nos services .

Rose Carbone est responsable du colis jusqu’à sa réception complète.

Retour/Echange

 

Vous pouvez nous retourner votre article au cas il ne vous conviendrait pas, néanmoins certaines règles sont à respecter:

  • Prendre contact au plus vite à l'adresse mail indiquée: carbonerose@yahoo.fr

  • Nous retourner l'article avec son étiquette et son emballage plastique d'origine, non porté et non lavé à l'adresse de correspondance sous 10 jours à partir de la date de livraison. 

  • Les frais de transport de retour sont à la charge du client et il est de sa responsabilité de nous le retourner dans les meilleurs conditions possibles dans un emballage adapté.

  • Nous vous rembourserons dès réception du colis, néanmoins ce type de transaction bancaire peut prendre jusqu'à 14 jours selon les banques.

 

Pour un échange de taille:

Vous devez rentrer en contact avec notre service dès que possible afin de vérifier la disponibilité de votre taille car comme vous le savez, nos stocks sont limités.

Puis nous retourner l'article dans les mêmes conditions évoquées précédemment.

 

          

 Article

 

Les articles de la collection femme ainsi que la ligne de teeshirt /sweatshirt  sont des créations artisanales , la plupart sont des pièces uniques et appartiennent à des collection créées par ou pour Rose Carbone une fiche produit précise les caractéristiques essentielles de chaque produit proposé à la vente sur la boutique en ligne.

Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais  ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert , notamment en ce qui concerne les couleurs et le rendu de chaque tissus.

Les prix sur la boutique en ligne sont nets et exprimés en euros toutes taxes comprises, les frais de port sont ajoutés à la fin de la commande juste avant le frais de port dans un délais maximum de 14 jours .

 

Propriété intellectuelle

 

Rose Carbone est une entreprise de création de prêt à porter .

Tous les éléments photos du site sont exclusivement la propriété de l’entreprise Rose Carbone et ne peut être copiés , réutilisés ou exploités sans accord préalable par écrit du dirigeant de l’entreprise.

Rose Carbone s’engage à conserver les données des clients, en aucun cas ses informations ne seront données ou revendues à des tiers . toute fois l’entreprise se réserve le droit d’utiliser les informations mails pour sa newsletter ( de laquelle le client peut se désinscrire à tout moment °.

 

Ces conditions Générales de vente sont établies entre l’entreprise Rose Carbone n°siret : 50854336000012 représentée par Franck Meunier et le client effectuant un achat sur la plateforme de vente en ligne www.rosecarbone.com.

Elles ont pour but de régirent le conditions de ventes entre les deux parties.

Toutes commandes effectuées sur le site impliquent l’acceptation pleine et entière de ces dites  conditions.

Ces conditions générales de vente  sont soumises au droit français et prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agrées par Rose Carbone.

En cas de litige , la compétence est attribuée au tribunal compétent choisi par le client , qui pourra être soit sur son lieu de résidence ,soit au lieu d’exécution du contrat , ou bien encore au lieu de résidence du siège social de l’entreprise Rose Carbone.

 

Contact pour toute correspondance :

 

Atelier ROSE CARBONE

8 rue Romarin

69001 LYON

 

du mardi au samedi 10h /12h et 13h/19h

 

carbonerose@yahoo.fr

ADRESSE

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